Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineauftritt. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. Hier informieren wir Sie darüber, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Website besuchen oder uns über eines unserer Formulare kontaktieren. Wir beachten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Firma Kaiser, Philip Kaiser
Elbdeich-West 71a, 21730 Balje
Telefon: 04753 84330 · E-Mail: info@service-kaiser.de

2. Grundsätze

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder die IP-Adresse. Für die reine Nutzung unserer Website ist es nicht erforderlich, dass Sie solche Daten angeben. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns mitgeteilt haben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, es sei denn, sie ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragsdurchführung notwendig oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Unsere Mitarbeiter und beauftragten Dienstleister sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

3. Hosting bei Netlify

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Netlify“) gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet Netlify als unser Auftragsverarbeiter die dabei anfallenden technischen Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website). Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Da Netlify seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Übermittlung in ein Drittland kommen. Diese stützt sich auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) beziehungsweise auf eine Zertifizierung von Netlify nach dem EU-US Data Privacy Framework, soweit vorhanden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify unter netlify.com/privacy.

4. Anfrage- und Kontaktformulare

Wenn Sie unser Anfrageformular (mehrstufige Beratungsanfrage) oder unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Ihre Antworten zu Ihrem Haus und Ihrer Heizung (zum Beispiel Immobilienart, Heizungsart, Baujahr, Wohnfläche, Personenzahl, gewünschter Zeitraum), Ihren Namen, Ihre PLZ und Ihren Ort, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie eine optionale Nachricht. Zusätzlich speichern wir, von welcher Seite unserer Website die Anfrage abgeschickt wurde.

Die Übermittlung und Speicherung der Formulardaten erfolgt über die Funktion „Netlify Forms“ unseres Hosting-Anbieters Netlify (siehe Abschnitt 3). Netlify speichert die Einsendungen für uns und benachrichtigt uns per E-Mail. Zum Schutz vor Spam können dabei automatisierte Prüfverfahren zum Einsatz kommen.

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, uns bei Ihnen zu melden und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie der Verarbeitung im Formular ausdrücklich zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sofern zur Erbringung unserer Leistung erforderlich, geben wir Ihre Daten an von uns eingesetzte Dienstleister weiter, etwa an Lieferanten oder Partner im Rahmen der Auftragsabwicklung.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen effektiv zu beantworten).

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Nach dem Absenden einer Anfrage speichert Ihr Browser für die Dauer der Sitzung einen technischen Merker, damit ein Neuladen der Dankeseite nicht als weitere Anfrage gezählt wird. Er enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Browsers gelöscht (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Schriftarten sind lokal in die Website eingebunden, es werden keine Daten an Schriftarten-Anbieter übertragen. Wir binden keine Karten, Videos oder Analyse-Dienste externer Anbieter ein.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Kommt ein Vertrag zustande, werden Ihre Daten nach vollständiger Vertragsabwicklung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die technischen Zugriffsdaten beim Hoster werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich hierzu formlos an die im Impressum genannte Kontaktadresse. Wir erteilen Ihnen jederzeit kostenfrei Auskunft und stehen für weitere Fragen zum Datenschutz gern zur Verfügung.

9. Beschwerderecht

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

10. Datensicherheit

Die Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Wir schützen unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026